Политика доставки

ТИНДОРО ПРАЙМ

Надежная доставка по холодовой цепи по Таиланду

В Tindoro Prime мы серьезно относимся к доставке.
Каждый заказ — будь то для ресторана, курорта, кафе, кейтеринговой компании. Каждый заказ — будь то для ресторана, курорта, кафе, кейтеринговой компании или дистрибьютора — обрабатывается с максимальной тщательностью и свежесть — обрабатывается с максимальной заботой и свежестью.
Наша цель – обеспечить, чтобы ваши итальянские основы для пиццы и хлебобулочные изделия прибыли в в идеальном состоянии, готов к выпеканию и подаче.

Доставка с контролируемой температурой

Все продукты транспортируются с помощью партнеров по рефрижераторной логистике и других сертифицированных курьеров холодовой цепи.
Мы поддерживаем постоянную температуру 2–4°C при транспортировке, чтобы сохранить текстуру, аромат и срок годности.

Для замороженных продуктов мы обеспечиваем хранение и доставку при температуре –18°C, сохраняя качество и структуру от наших духовок до вашей кухни.

Время обработки и отправки

  • Подтверждение заказа: В течение 24–48 часов после получения оплаты.
  • Срок производства: Большинство продуктов только что приготовлены, и перед отправкой может потребоваться 1–3 рабочих дня.
  • График отправки: Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, кроме национальных праздников. Заказы, поступившие с пятницы по воскресенье, доставляются на следующий рабочий день.

Как только ваш заказ будет готов, вы получите обновление отслеживания с расчетным временем доставки.

Стоимость доставки

Мы осуществляем доставку по всей стране, включая:
Бангкок • Паттайя • Пхукет • Чиангмай • Хуа Хин • Самуи • и все основные провинции.

Для отдаленных островов или труднодоступных районов время доставки может быть немного дольше в зависимости от доступности курьерской службы.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от:

  • Размер и общий вес заказа.
  • Место доставки (провинция или остров).
  • Способ доставки (охлажденный или замороженный).

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Для оптовых или оптовых заказов могут действовать специальные условия и тарифы на доставку. подайте заявку — пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для получения подробной информации.

Расчетное время доставки

Мы производим свежие продукты только на заказ, и поскольку большинство наших продуктов требуют длительного брожения, нам нужно 2 дня на подготовку, после подтверждения заказа, а затем следующим образом:

  • Бангкок и Центральный Таиланд: 2–4 рабочих дня
  • Восточный Таиланд (например, Чонбури, Паттайя): 1 рабочий день.
  • Северный, Южный и Северо-Восточный регионы: 2–4 рабочих дня.

Все сроки доставки являются приблизительными (2/4 рабочих дня) и могут незначительно отличаться из-за погоды, праздников или задержек курьера.

Отслеживание заказов

После отправки вашего заказа вы получите:

  • код отслеживания

Вы можете отслеживать свою посылку непосредственно на сайте курьера или обращаться в нашу службу поддержки для получения обновлений.

Стандарты упаковки

Каждый продукт тщательно продается, чтобы сохранить свежесть и защитить от влаги.
Заказы упаковываются в безопасный для пищевых продуктов полиэтилен низкой плотности. упаковку и прочные коробки из гофрированного картона, рассчитанные на перепады температур и транспортировку на большие расстояния.

Хранение по прибытии

Когда вы получите свой заказ:

  • Храните в холодильнике при температуре 2–4°C, если планируете использовать его в течение нескольких дней.
  • Для более длительного хранения немедленно заморозьте при температуре –18°C.

Каждый пакет включает этикетку с информацией о хранении и сроке действия.

Поврежденные или задержанные заказы

Если ваш заказ прибыл поврежденным, задержанным или неправильным, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента доставки.
Мы ответим вам оцените ситуацию и предложите замену или кредит в магазине, если это применимо.

📩 Электронная почта: tindoroprime@gmail.com
📞 Строка: https://lin.ee/67LV7lk

Прикрепите фотографии продукта и упаковки, чтобы мы могли быстрее обработать ваш запрос.

Оптовая и международная доставка

В настоящее время Tindoro Prime поставляется только в Таиланд.
Однако мы работаем над экспортом логистика в другие страны Юго-Восточной Азии.
Оптовые клиенты, заинтересованные в международном партнерстве, могут связаться с нами напрямую для получения дополнительной информации.

Наше обещание

Мы стремимся к тому, чтобы каждый продукт Tindoro Prime доставлялся свежим, безопасным и готовым к выпечке — точно так, как задумано нашим неаполитанским пиццайоло.
От производства до упаковки и доставки мы соблюдаем строгие  стандарты безопасности пищевых продуктов и правила FDA Таиланда.

Tindoro Prime – поставщик итальянской выпечки и пиццы в Таиланде

Свежий. Аутентичный. Надежный. Каждый раз.